5 preguntas....

El proyecto que se pretende realizar tiene como principal objetivo aplicar el marco lógico. Las principales variables del problema se determinaron en el Colegio de Bachilleres Plantel Cancún Uno en donde he determinado realizar la intervención. El principal tema es la insatisfacción de los estudiantes al momento de la asignación de la Capacitación para el Trabajo y el comportamiento de los departamentos involucrados al hacer el trámite. La primera etapa muestra cómo se encuentra ahora el Colegio y el proceso que se sigue para la asignación de las capacitaciones, así como lo necesario para obtener los datos para el desarrollo del proyecto.

La organización donde se plantea realizar la intervención pertenece al sistema Colegio de Bachilleres de Quintana Roo (COBAQROO), el cual es un organismo público descentralizado, que se rige por los planes educativos de la Dirección General de Bachillerato (DGB). Debido a su historia académica, el plantel es receptor de jóvenes de diversas zonas y estratos sociales, y anualmente alrededor de 1200 aspirantes buscan un lugar. Actualmente cuenta con una población estudiantil de aproximadamente 2000 jóvenes. Así, el proceso de asignación de capacitación tiene como impactados finales a los alumnos de segundo semestre y los principales involucrados son los departamentos de Control Escolar y Orientación. Al Departamento de Orientación, la idea del Proyecto, le interesa ya que son los que mayor carga de trabajo reciben y el proyecto los ayudaría a ser más eficaces. Al ser un proceso de tipo interno, queda bajo la responsabilidad del director del plantel, autorizar o no el proyecto, y, de ser necesario, los recursos se tramitan a través de la Sociedad de Padres de Familia, para implementar alguna herramienta más elaborada.

El principal tema a investigar del proyecto es la insatisfacción de los estudiantes al momento de la asignación de la Capacitación para el Trabajo, lo cual es el incentivo para desarrollar nuevos procesos de asignación de las capacitaciones. Es un problema para estudiantes y docentes de las capacitaciones, ya que, al estar insatisfechos con la asignación por parte del Departamento de Control Escolar, hace que el rendimiento de los estudiantes sea bajo y exista un índice de reprobación que afecta directamente a las estadísticas escolares con las que son evaluados docentes y plantel. La solución ideal sería que se abrieran todos los grupos según sea la solicitud de los estudiantes, pero la realidad es que no es viable por múltiples factores, sin embargo, contribuir a que estén más satisfechos los estudiantes ayudaría a estar mejor todos, ya sea mejorando el proceso o la información para que los estudiantes puedan elegir de mejor manera.

Para poder determinar el éxito de este proyecto será necesario el comparativo de años anteriores a la intervención a través de estadísticas y análisis de datos obtenidos por los departamentos involucrados, las cuales deberán ser confiables ya que son las fuentes oficiales del colegio. A nivel externo, no hay quien nos evalúe por ese proceso o algún otro similar relacionado a la satisfacción de los alumnos, simplemente hay datos sobre reprobación y bajas de alumnos, sin embargo, en ninguna de las opciones existe alguna encuesta o cuestionario que documente las causas por las que se dan de baja. Por lo que sería deseable empezar a implementarlas con el objetivo de tener un comparativo de antes y después de la intervención.

Hay factores externos que nos pueden ayudar a todos los interesados al momento de realizar la intervención, ya que el proyecto podría proponer ideas nuevas y que se desarrollen de la forma adecuada contribuiría en un alto porcentaje, para alcanzar el objetivo. Los principales factores que debemos considerar son los tecnológicos, ya que al no ser un insumo propio del colegio se necesita conseguir, por ejemplo, las herramientas para la elaboración de material multimedia.

El proyecto tiene dos fases principales, un plan piloto con la elaboración de material para la implementación de una estrategia, que servirá para intervenir en la asignación de los espacios de la Capacitación para el trabajo de los estudiantes, únicamente de los interesados en Administración y Turismo, siendo estas las que mayor número de espacios tienen, y dependiendo de los resultados se podrá implementar para las otras opciones de capacitación con las que el plantel cuenta. Sin embargo, hasta el momento no hay un plan determinado, ni una gráfica de Gantt, ya que todavía no he logrado definir la estrategia a realizar, ni los materiales necesarios para llevarla a cabo.

La planeación estratégica es importante realizarla para poder intervenir de manera particular en un aspecto tan importante como la satisfacción de los usuarios en la elección de su Capacitación para el Trabajo, en los departamentos involucrados y con los docentes de las capacitaciones. En donde los efectos se verán directamente reflejados en los estudiantes, quienes son la razón de ser del Colegio, y quienes le dan el prestigio al mismo.